Condiciones de Uso y Venta

Class Centro de Estética / Condiciones de Uso y Venta

TÉRMINOS DE VENTA Y CONDICIONES GENERALES

Al realizar un pedido en Class Centro de Estética, el cliente acepta nuestras condiciones generales de venta y entrega en www.classcentrodeestetica.com

 

IDENTIFICACIÓN

Para poder comprar en Class Centro de Estética,  puedes hacerlo de dos formas diferentes:

  1. CLIENTE REGISTRADO: para ello debes estar registrado y validarte como usuario. Para ello, solo debes rellenar un sencillo formulario para registrarte como usuario o entrando en el apartado Inicio de sesión.
  2. CLIENTE INVITADO: para ello deberás indicarlo en el PASO 1 en el carrito de compra.

 

REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Para poder realizar un pedido, se puede:

  1. Introducir los productos deseados en el carrito de la compra y seguir las instrucciones de la web hasta completar el pago.
  2. No obstante, también se puede realizar un pedido por correo electrónico, enviándonos un email a classestetica@yahoo.es, por nuestro formulario de contacto o por teléfono en el +34640386583. Cuando se escoja esta opción no automatizada, el equipo de Sugar Glider Europe realizará el pedido por usted en el software de ecommerce que soporta la tienda online y se lo remitirá a la dirección de correo electrónico aportada, con la confirmación del pedido y el importe total a pagar por el pedido realizado.

Una vez formalizado el pedido, se entiende prestado el consentimiento del pedido, la eficacia y la validez del contrato de compra que obliga a las partes. Cliente y vendedor deben respetar el pacto con el oportuno pago del precio concertado.

 

PRECIOS E IVA

Los precios publicados en Class Centro de Estética llevan el IVA español incluido, del 21% para todos los productos.

Los precios oficiales de Class Centro de Estética son en € euro.

 

FORMAS DE PAGO

Class Centro de Estética acepta las siguientes formas de pago seguras:

  • TRANSFERENCIA O INGRESO EN CUENTA BANCARIA. El cliente puede confirmar su pedido y proceder después a la transferencia o ingreso en la cuenta habilitada para tal efecto, confirmada al cliente tras la confirmación del pedido.
  • TPV VIRTUAL. Class Centro de Estética ofrece la posibilidad de pagar su pedido con su tarjeta de crédito o débito, a través de un TPV Virtual externo, contratado aL banco Sabadell a través de Redsys. Se trata de una plataforma segura y externa que gestiona el cobro, sin que Class Centro de Estética conozca, tenga acceso o pueda almacenar la información de su tarjeta en ningún momento.
  • Class Centro de Estética acepta pagos a través de Paypal, en su cuenta classestetica@yahoo.es

 

PLAZO DE PREPARACIÓN

El plazo de preparación del pedido se cuenta desde la confirmación como pago recibido.

En caso de pedidos por transferencia bancaria, se cuenta como pago recibido al momento en el que el ingreso del cliente aparece registrado en nuestra cuenta bancaria, NO desde el ingreso del cliente. En ningún caso un justificante enviado por el cliente (o su banco) servirá para enviar el pedido antes de recibir la transferencia.

Class Centro de Estética se reserva un plazo de preparación de un pedido de 2 días laborables.

El horario laboral de Class Centro de Estética es de Lunes a Viernes, en horario de 9.00 a 21.00 horas.

 

GASTOS DE ENVÍO

La realización de un pedido conlleva unos gastos de envío, que correrán a cargo del comprador.

El importe de los gastos de envío depende del lugar de destino, y del modo de transporte escogido (entrega ordinaria o urgente, a través de Correos España. El cliente conocerá el coste exacto de sus gastos de envío para cada opción disponible en el carrito de compra, antes de proceder al pago.

Una vez realizado el envío, no se podrá llevar a cabo la cancelación del pedido.

Los pedidos superiores a 150,00 euros, no tienen gastos de envío.

 

ENVÍO Y ENTREGA

Class Centro de Estética envía sus pedidos desde Badajoz, España.

Dependiendo de la opción escogida, el plazo de entrega en España oscila entre 1 y 3 días.

Class Centro de Estética comunicará al cliente el código de seguimiento de sus pedidos a los clientes, quienes pueden hacer un seguimiento de su envío a través de la web de Correos España.

Todos nuestros esfuerzos van dirigidos hacia el cumplimiento de estos plazos de entrega, aunque a veces pueden no ser cumplidos por causas ajenas a Class Centro de Estética, en cuyo caso no se tiene derecho a solicitar la devolución del pedido.

Los pedidos no se entregan los fines de semana, ni los días festivos. Estos días, así como los afectados por huelga de transportistas o suministradores, no se computarán a efectos de plazos de entrega.

El riesgo por pérdida o daños se traspasa al cliente en el momento de la entrega de la mercancía.

 

DOCUMENTOS DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

Todos los pedidos realizados en Class Centro de Estética se confirman mediante factura generada electrónicamente tras su pago.

Esta factura será enviada al cliente como documento adjunto en los emails automáticos del sistema que confirman el pago correcto del pedido, y además estarán siempre disponibles para los clientes en su área personal, donde pueden ver un listado de sus pedidos, sus estados y sus facturas correspondientes.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

CAMBIOS POR FALTAS EN EL PEDIDO POR ERROR DE CLASS CENTRO DE ESTÉTICA

El cliente dispone de 48 horas desde la recepción del pedido para comunicar a Class Centro de Estética cualquier incidencia relacionada con el pedido recibido, a contar desde el momento de la entrega;  teniendo derecho el cliente a ser reintegrado económicamente en el precio abonado descontando todos los gastos que lleve aparejado la devolución incluidos los bancarios y de financiación.

En las compras de tratamientos o servicios que no hubieran comenzado, el cliente podrá desistir de la adquisición, cualquiera que fuese su causa, en el plazo de 48 horas siguientes a la fecha de factura o ticket de compra, teniendo derecho al reintegro económicamente en el precio abonado descontando todos los gastos que lleve aparejado la devolución incluidos los bancarios y de financiación.

En el caso de que el pedido estuviera incompleto, contuviera errores o productos defectuosos, Class Centro de Estética procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, siendo estas gestiones gratuitas para el cliente/usuario.

Para el caso de los tratamientos o servicios contratados pasados los 14 días naturales siguientes al de la fecha de factura o ticket de compra, el cliente podrá cancelar unilateralmente y anticipadamente la misma, en la parte del servicio o tratamiento no consumido o pendiente de realizar, y su importe podrá ser cambiado por otro producto y/o servicio/tratamiento por el mismo valor no consumido y /o ceder dicho derecho en favor de otro cliente. De este modo, no existe por tanto reembolso alguno para el Cliente.

CAMBIOS POR DECISIÓN DEL COMPRADOR

En el caso de pedidos completos y sin faltas, en los que el cliente desea cambiar o devolver algún producto contenido en el contrato de compraventa:

En las compras de tratamientos o servicios que no hubieran comenzado, el cliente podrá desistir de la adquisición, cualquiera que fuese su causa, en el plazo de 14 días naturales siguientes a la fecha de factura o ticket de compra, teniendo derecho al reintegro económicamente en el precio abonado descontando todos los gastos que lleve aparejado la devolución incluidos los bancarios y de financiación.

En el caso de que el pedido estuviera incompleto, contuviera errores o productos defectuosos, Class Centro de Estética procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, siendo estas gestiones gratuitas para el cliente/usuario.

– Para el caso de los tratamientos o servicios contratados pasados los 14 días naturales siguientes al de la fecha de factura o ticket de compra, el cliente podrá cancelar unilateralmente y anticipadamente la misma, en la parte del servicio o tratamiento no consumido o pendiente de realizar, y su importe podrá ser cambiado por otro producto y/o servicio/tratamiento por el mismo valor no consumido y /o ceder dicho derecho en favor de otro cliente. De este modo, no existe por tanto reembolso alguno para el Cliente.

 

SITUACIONES ESPECIALES

En los casos de enfermedad, embarazo, lactancia, hospitalización o situaciones similares, el cliente podrá optar entre: Suspender el tratamiento y/o servicio, restableciéndose una vez superada la situación especial sobrevenida; o traspasar su derecho en favor de otra persona, que quedará subrogada en la parte de tratamiento o servicio no consumido.

Contraindicación médica o alergia a producto cosmético, acreditada con informe médico:

En los casos en los que el Cliente acreditase con informe médico la contraindicación del Tratamiento y las causas de ello, (exceptuando las situaciones de embarazo o lactancia en el que el tratamiento quedará suspendido), el Cliente tendrá derecho a ser reintegrado económicamente, descontando todos los gastos que lleve aparejado la devolución incluidos los bancarios y de financiación.

– Los gastos de envío de la mercancía a Class Centro de Estética corren a cargo del comprador. La dirección para devoluciones es la siguiente: Class Centro de Estética. Calle General Saavedra Palmeiro, 6, 2ºC. 06004 Badajoz, España.

– Los productos deben enviarse en las mismas condiciones en las que fueron enviados: nuevos, sin uso, sin abrir y sin desperfectos.

– Una vez recibidos en Class Centro de Estética, los productos serán inspeccionados para comprobar que cumplen con el punto anterior.

– Una vez pasada la inspección de manera satisfactoria, Class Centro de Estética dispone de un plazo de 3 días laborables para a) enviar el cambio o b) en todos los casos en los  que se produzca una devolución del importe total o parcial, la cantidad a devolver se realizará mediante transferencia bancaria, en la cuenta corriente que indicase el cliente.

En el caso de que el precio hubiere sido financiado, la Empresa procederá a cancelar el contrato con la entidad financiera, liberando por tanto al cliente de la obligación económica contraída con la entidad financiera.

 

 

Las presentes condiciones de uso y venta deben leerse y aceptarse por los clientes antes de realizar un pedido de manera obligatoria. Para asegurarnos de que usted ha leído y aceptado las mismas, es obligatorio confirmación para poder proceder al pago y validación de su pedido.